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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社バディネットは、社会の通信インフラに関わる業務ならびに人材サービス(労働者派遣等)に関わる業務に携わっております。これら業務を行うに当たり、個人情報保護という社会的責任を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動を行うために以下の方針を制定し、これを実行いたします。

  1. 当社は収集目的を明確にしたうえで、目的の範囲に限り、個人情報を収集します。また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とし、目的外利用を行わないための措置を講じます。
  2. 個人情報の管理は、厳重に行うこととし、お客様にご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
  3. また個人情報に関する不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩、滅失又は毀損を防ぐための適切な処置を行います。漏洩等の事件・事故が発生した場合、速やかな対応と原因を調査し、是正します。
  4. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  5. 当社では、個人情報保護に関する管理体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。
  6. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、お問い合わせ等に誠実かつ迅速に対応します。

なお、個人情報保護方針についてのお問い合わせは、「個人情報の取扱いについて」の10項 個人情報に関する外部対応窓口までお寄せください。

制定日 2014年10月1日
最終改定日 2024年6月26日
株式会社バディネット
代表取締役社長 堤 誠治

個人情報の取り扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」(平成15年法律第57号。「個人情報保護法」)に基づく個人データの適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本【個人情報保護指針/プライバシーポリシー】を定めます。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名
株式会社バディネット
〒104-0041 東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F
代表取締役社長 堤 誠治
個人情報保護管理者
代表取締役社長 堤 誠治
電話番号:03-3669-0004
メールアドレス:info@buddynet.jp
2. 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。
3. 個人情報の取得・利用
当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本指針による公表を含む。)、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含む)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。
4. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用します。
(1)施工管理・進捗管理に係る業務
個人情報の取得元 取扱う個人情報 利用目的
お取引先様 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス ・お客様の本人確認・個人認証のため
・工事日程の調整・工事実施のため
・請求管理のため
設置場所ご担当者様 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス ・お客様の本人確認・個人認証のため
・工事日程の調整・工事実施のため
(2)携帯電話法人契約代理店業務
個人情報の取得元 取扱う個人情報 利用目的
顧客法人のご担当者様 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス ・お客様の本人確認・個人認証のため
・携帯電話契約のため
・発送のため
(3)受託業務に係るコールセンター業務
個人情報の取得元 取扱う個人情報 利用目的
お取引先様(アウトバウンド) 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス ・お客様の本人確認・個人認証のため
・お客様へのサポート対応、確認及び記録のため
お取引先様(インバウンド) 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、社員ID ・お客様の本人確認・個人認証のため
・お客様へのサポート対応、確認及び記録のため
お問い合わせ窓口へご連絡いただいた方 氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス ・お客様のお問い合わせ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録のため
(4)採用応募者及び従業員管理業務
個人情報の取得元 取扱う個人情報 利用目的
採用応募者様 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、顔写真、職務経歴 ・採用可否の判定のため
・ご本人への連絡のため
従業員 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、顔写真、個人番号、家族情報 ・人事、総務、労務、社会保険に関わる業務のため
・業務および緊急時の連絡のため
退職者 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、家族情報 ・退職に伴う書類作成、管理のため
・退職後の連絡のため
当社は、以下の目的で個人データを保有し、利用します。
(1)お客様に関する保有個人データ
個人情報の種別(取り扱い事業部) 利用目的
施工管理・進捗管理に係る顧客情報
(エンジニアリング事業部)
・お客様の本人確認・個人認証のため
・工事(施工・保守)日のご連絡・確認のため
・当社が提供する工事および商品に関する対応のため
携帯電話販売に係る顧客情報
(セールス&マーケティング事業部)
・お客様の本人確認・個人認証のため
・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・契約・修理・発送・サポートの対応、確認及び記録のため
受託業務に係る顧客情報
(コンタクトセンター事業部)
・お客様の本人確認・個人認証のため
・お客様へのサポート対応、確認及び記録のため
・お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録のため
ウェブサイトの履歴情報
(コーポレートブランディング部)
・GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信(※1)のため
(2)取引先に関する保有個人データ
個人情報の種別(取り扱い事業部) 利用目的
取引先情報
(エンジニアリング事業部)
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談、見積書・請求書送付、支払入金処理等の管理のため
・取引先情報の管理のため
・建設業法に定められた安全書類(グリーンファイル)に基づく作業員名簿管理のため
・現場工事に関わる人員の管理のため
携帯電話販売に係る顧客情報
(セールス&マーケティング事業部)
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談、見積書・請求書送付、支払入金処理等の管理のため
・取引先情報の管理のため
・法人向け携帯電話の販売・通信契約の締結に関する代理店業務遂行のため
受託業務に係る顧客情報
(コンタクトセンター事業部)
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談、見積書・請求書送付、支払入金処理等の管理のため
・取引先情報の管理のため
・お客様へのサポート対応履歴
(3)採用・募集活動応募者様に関する保有個人データ
個人情報の種別(取り扱い事業部) 利用目的
採用情報
(管理部門)
・採否判断や連絡のため
・採用活動に必要な対応のため
(4)従業員の皆様に関する保有個人データ
個人情報の種別(取り扱い事業部) 利用目的
従業員情報
(管理部門)
・従業員皆様への業務連絡のため
・従業員皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供のため
・従業員の皆様の健康管理のため
・緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
・退職後の連絡のため
(5)人材サービス利用者に関する保有個人データ
個人情報の種別(取り扱い事業部) 利用目的
登録者情報
(BuddyStaffing事業部/開発事業部)
・人材サービスをご案内、提供するにあたり人材紹介の対応をするため
・人材の管理業務のため
(※1)お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信等をいたします
当社のサイトでGoogle Analyticsを利用しますと、当社が発行するクッキーをもとにして、Google社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社は、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。
Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogle Analyticsを無効にすることにより、当社のGoogle Analytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客様がGoogle Analyticsを無効設定した場合、お客様が訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、お客様がブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
<Google Analyticsの利用規約>
http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
<Googleのプライバシーポリシー>
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
<Google Analyticsオプトアウトアドオン>
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja
5. 個人情報の共同利用について
当社は、従業員の皆様の健康診断結果の記録などを診断結果に基づく保健指導を効果的に実施するため、下記の共同利用を行います。
(1)個人情報の項目
従業員の皆様の健康診断結果
(2)共同利用者の範囲
通信機器産業健康保険組合
代表者名:理事長 三上 嗣治
(3)利用目的
上記4の利用目的の範囲内で共同利用いたします。
(4)個人データの管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等
共同利用する個人データについては当社が責任を負います。当社の住所及び代表者については、上記1.をご覧ください。
共同利用についてのお問い合わせは下記にお願いします。
【連絡先】
〒103-0027
東京都中央区日本橋2-1-14日本橋加藤ビルディング7F
通信機器産業健康保険組合 個人情報保護部門管理者 企画部長
電話番号 03-3242-5454
6. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。
  • ・お客さまから事前にご同意をいただいた場合
  • ・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
  • ・法令に基づき提供を求められた場合
  • ・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
  • ・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・上記5.の共同利用者の範囲に掲げる者に対して提供する場合
  • ・個人情報をご提供いただけない場合、お問い合わせへの回答やサービスのご提供ができない場合があります。
7. 安全管理措置に関する事項
当社は、個人データについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。それらには、当社が取得又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものも含みます。個人データの安全管理措置に関しては、別途「安全管理マニュアル」において具体的に定めておりますが、その主な内容は以下のとおりです。
(個人情報保護指針の策定)
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針(個人情報保護指針)を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について「個人情報保護マニュアル」を策定しています。
(組織的安全管理措置)
  • ・個人データの取扱いに関する事務取扱責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の事務取扱責任者への報告連絡体制を整備しています。
  • ・個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
(人的安全管理措置)
  • ・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
  • ・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
(物理的安全管理措置)
  • ・個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  • ・個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
(技術的安全管理措置)
  • ・アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  • ・個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
(外的環境の把握)
個人データを保管しているアメリカ合衆国、大韓民国、シンガポール共和国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
(下記「8. 外国における個人情報の取扱いの委託先」参照)
8. 外国における個人情報の取扱いの委託先
当社は、お客様の氏名・住所・生年月日・会員ID・パスワード・クレジットカード情報・決済情報などのプライバシー性の高い個人情報は日本の法令に基づき当社のデータガバナンス基準に基づき適切に扱っています。
ただし、当社の業務遂行における使用サービスを、外国に所在するあるいは個人データを保管するサーバが外国に所在していく組織(以下、外国に所在する委託先)に委託しており、委託先の業務遂行における利用目的の範囲内でサーバ内のお客様の個人情報にアクセスすることを認めています。
なお、外国に所在する委託先に個人情報の取扱いを委託するにあたって当社が講じている措置は以下となり、それらには、当社が取得又は取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取り扱うことを予定しているものも含みます。
(1)外国に所在する委託先への個人情報の提供の方法
当社と外国に所在する委託先との間で委託契約を締結して個人情報を提供しています。
個別の委託契約を結ばない外国に所在する委託先(サービス利用など)との間では利用規約・約款などにより個人情報が適切に取り扱われている担保とし、個人情報を提供しています。
【提供先(クラウドサーバー所在国)】
・Slack Technologies Inc(アメリカ合衆国) LINE株式会社(大韓民国)
・LRM株式会社(シンガポール共和国) Google合同会社(アメリカ合衆国)
(2)外国に所在する委託先が属する国が実施している措置
委託契約において、外国に所在する委託先は、特定した利用目的の範囲内で個人データを取り扱う旨、必要かつ適切な安全管理措置を講ずる旨、従業者に対する必要かつ適切な監督を行う旨、再委託の禁止、個人データの第三者提供の禁止等を定めています。
(3)外国に所在する委託先における個人情報保護に関する制度
・外国に所在する委託先が属する国には事業者に対し政府の情報収集活動への広範な協力義務を課すことにより、事業者が保有する個人情報について政府による広範な情報収集が可能となる制度は存在していません。
・外国に所在する委託先が属する国には事業者が本人からの消去等の請求に対応できないおそれのある個人情報の国内保存義務に係る制度は存在していません。
【参考:外国における個人情報の保護に関する制度等の調査】
https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
(4)確認の頻度及び方法
当社は、上記(2)の外国に所在する委託先が実施している措置に関して、1年に1回、外国に所在する委託先から書面による報告を受ける形で確認いたします。
個別の委託契約を結ばない外国に所在する委託先との間では1年に1回、利用規約・約款などにより個人情報が適切に取り扱われていることを確認いたします。
(5)個人情報の提供の停止
当社は、外国に所在する委託先が上記(2)の措置を含む委託契約に反する個人情報の取扱いをしている場合であって、委託契約に基づき、速やかに当該取扱いを是正するように要請しても、合理的期間内にこれが是正されず、相当措置の継続的な実施の確保が困難であると判断する場合は、外国に所在する委託先への個人情報の提供を停止いたします。
当社は、外国に所在するの個人情報保護に関する制度に関して、上記(3)に抵触するような改正が行われたことを確認した場合には、外国に所在する委託先への個人情報の提供を停止します。
9. 個人情報の開示等の請求
当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。
・開示請求の申し出先
下記10. お問い合わせ窓口へご請求ください。
ご本人または代理人であることを証明するもの(免許証、保険証等)をご提示いただき、当社指定の保有個人データ開示等請求書に請求事項をご記入いただきます。
本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合や権利行使される場合は、下記10. お問い合わせ窓口にご連絡ください。
10. お問い合わせ窓口
当社における個人データの取扱いに関するご質問やご苦情に関しては下記の窓口にご連絡ください。
株式会社バディネット 個人情報保護相談窓口
住所:〒104-0041 東京都中央区新富1-18-1 住友不動産京橋ビル3F
電話番号:03-3669-0004
[受付時間] 月曜~金曜(祝日、年末年始は除く) 10時~12時、13時~17時
11. 所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情解決の申し出先
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先:認定個人情報保護団体事務局
住所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565/フリーダイヤル:0120-700-779

以上
改定日:2024年11月29日