コンタクトセンター運営ディレクター

■業務内容
◇コンタクトセンターでの運営管理業務ならびに受発信業務サポート
◇プロジェクト進行に関わるディレクション業務全般
◇新規導入や保守メンテナンス時の顧客対応、現場サポートを行うコンタクトセンターの運営

＼ここがポイント！／
全国293拠点1,040名の施工／保守部隊をはじめ、それを支えるための24h365日のコンタクトセンター、開発・人材部門、各分野のスペシャリスト、プロが集結。多彩なプロジェクトを実現可能にする強力な体制と武器が整っています！

■【歓迎】
新卒・既卒

■語学
–

■資格
–

■学歴
高校 専修 短大 高専 大学 大学院

■事業所名
和歌山コンタクトセンター

■所在地
和歌山県和歌山市本町1丁目43 和歌山京橋ビル
電話番号：073-424-5240

■最寄駅
南海本線 和歌山市駅 徒歩10分
紀勢本線 和歌山駅 車7分
※和歌山バス 京橋バス停 徒歩1分

■喫煙環境
屋内全面禁煙

無

正社員（期間の定め：無）

■試用期間
有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

■月給制
¥250,000
基本給 ￥223,000
固定残業代 ￥27,000を含む／月（相当時間：15.0時間／月）

■昇給
年1回

■賞与実績
年2回（実績：最大6か月）
※別途、業績により決算賞与あり

シフトによる

■所定労働時間
08時間00分 休憩60分

■フレックスタイム制
無

■平均残業時間
17.7h／月
2025年度（2025年4月～2026年3月）実績（正社員のみ）

■通勤手当
会社規定に基づき支給
上限4万円/月

■残業手当
有
固定残業代超過分別途支給

■役職手当
会社規定に基づき支給

年間126日
完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期2日

■有給休暇
入社半年経過時点10日付与

■その他
その他（夏季・年末年始・慶弔・介護休暇）

健康保険：有
厚生年金：有
雇用保険：有
労災保険：有

定年制あり65歳 再雇用制度あり上限70歳
研修制度（導入研修／生成AIやChatGPTなど最新テクノロジー研修）
時短制度（一部従業員利用可）
服装自由（全従業員利用可）
出産・育児支援制度（全従業員利用可）
資格取得支援制度（全従業員利用可）
テーマパークや保養所の利用割引制度
健康診断・ストレスチェック
グループ会社の宿泊施設優待
生命共済制度（※正社員のみ）
社内ラウンジあり
ホールディングス株式持株会

無

無

2回

筆記試験：無
※応募者個人情報の第三者提供有り

■提供目的
書類選考・面接の実施・内定通知書作成の為

■提供先
株式会社AKIBAホールディングス
株式会社バディネット
株式会社アドテック