AIカメラの設置・導入で失敗しない手順と注意点:保守・運用体制を全国で確保する方法
「素晴らしいAIカメラソリューションが完成した。しかし、全国への導入が進まない」「設置したはずのカメラが、現場環境の影響で想定通りの精度を出してくれない」
メーカー様やサービス事業者様を悩ませるこれらの問題は、実は「AIそのもの」ではなく、その土台となる「物理的な施工」にあるケースが少なくありません。どれほど高性能なアルゴリズムも、現場での画角調整やネットワーク設定が不適切であれば、その真価を発揮することはできないからです。
本記事では、クラウドカメラの導入施工に関して業界随一の実績を誇るバディネットが、AIカメラ導入において留意すべき施工のポイントと、工事会社(施工会社)の選び方について解説します。
目次

従来の防犯カメラとは異なり、AIカメラは「映像データ」を「解析」するための高度なIoTデバイスです。メーカー様やサービス事業者様が全国展開を目指す際、スムーズな導入を妨げる要因となりやすい特有の課題について解説します。
一つ目の難しさは、AIによる「画像認識」を前提としたカメラ設置要件のシビアさと、現場ごとの環境差への適応です。人間の目視確認を目的とした従来のカメラであれば「なんとなく映っていればOK」とされていた現場でも、AIにとっては致命的なエラーとなりかねません。
画角と解像度
AIの検知対象(顔、車両、商品など)に対し、必要なピクセル数が確保されているか。
環境要因
直射日光によるハレーション、夜間の照度不足、雨天時の視界不良を計算に入れた設置位置か。
しかし、図面上の設計通りに設置すれば正解とは限りません。実際の現場では、想定外の障害物や光の反射などが発生します。こうした不確定要素に対し、現場で臨機応変に位置や角度を調整し、AIにとって最適な環境を作り出すには、多様な現場を知る「経験」と「ノウハウ」が必要不可欠です。
二つ目の課題は、全国規模でのリソース確保と体制構築です。AIカメラの導入は、単なる機器設置だけでは完結しません。安定した通信インフラ(有線LAN、Wi-Fi)の構築や、IPアドレスの設定など、ネットワーク構築に関する知識が求められます。
さらに、これを全国規模で同じクオリティで展開しようとすれば、各地でスキルを持った技術者を探し、教育し、進捗を管理する必要があります。「案件ごとに業者を探す」「トラブルが起きるたびに現地へ飛ぶ」といった対応では、管理工数が肥大化し、事業拡大スピードを鈍らせる大きな要因となります。
AIカメラの性能を100%引き出し、長期的な安定稼働を実現するためには、以下のような緻密なプロセスが不可欠です。
まずはAIの解析対象を確実に捉えられるか、現地を入念に調査します。設置場所の選定はもちろん、「電源容量は足りているか」「通信電波は安定しているか」までを測定。死角や逆光による認識エラーのリスクを、設計段階で極力排除します。
カメラを取り付けるだけではありません。PoE(通信ケーブルでの給電)環境の整備や、セキュリティを考慮したネットワーク網を構築します。通信建設で培ったノウハウを活かし、映像データが途切れることなくサーバーへ届く、安定したインフラを作り上げます。
単に映像が映れば終わりではなく、現場で実際にAIシステムを稼働させながらテストを行います。「AIが正しく検知できているか」を確認しながらカメラの向きを微調整し、実運用に耐えうる精度が出るまで徹底的に合わせ込みます。
施工時の設定値や設置状況の写真をデジタルデータとして記録・報告します。詳細な施工データを残すことで、万が一のトラブル発生時にも迅速な原因究明が可能となり、長期的な保守品質を支えます。

事業の成功は、パートナー選びで決まると言っても過言ではありません。単に「工事ができる」だけでなく、事業成長を支えるパートナーとして、以下の3つの基準で選定することをお勧めします。
エリアごとに地場の業者を探し、都度見積もりを取るフローは、管理コストを増大させます。全国に自社ネットワークを持つ専門会社を選ぶことで、窓口を一本化し、北海道から沖縄まで「同一品質」でサービスを提供できます。また、24時間365日対応のコンタクトセンターと連携できるパートナーであれば、現地調査、設計から施工、保守までをワンストップで管理可能です。「施工の手配」や「現場との連絡調整」から解放され、本来の業務に集中いただけます。
AIカメラ導入には、周辺機器との連携が求められます。例えば顔認証システムであれば、認証端末の設置だけでなく、電気錠や自動ドアとの物理的な連携、電源確保、そしてネットワーク設定まで多岐にわたる工程が必要です。こうした電気・通信・建築設備といった異なる領域を横断し、インフラ全体を最適化できる「実装力」があるかどうかが重要です。
設置場所はオフィスだけとは限りません。パートナー選びでは、多様なロケーションへの対応力も重要です。都市部の大型商業施設から郊外のロードサイド店舗、オフィス・テナント(アパレル・飲食店)、さらには工場や公共交通機関(駅・空港)など。幅広い施工実績を持つ会社であれば、事業者様の様々な要望に柔軟に対応し、現場環境に合わせた最適な施工・保守方法を提案してくれるでしょう。

私たちバディネットは、厳しい品質基準が求められる通信キャリアの通信建設現場で培ってきた「確かな技術力」と、「日本全国を網羅する施工ネットワーク」を基盤に、AIカメラの導入計画から設置、その後の保守・メンテナンスまでをワンストップで支えるプロフェッショナル集団です。
クラウドカメラの施工に関しては、都市部の大型商業施設から郊外のロードサイド店舗までロケーションを問わず、オフィス・テナント(アパレル・飲食店)や工場・公共交通機関(駅・空港)まで幅広い施工実績があります。メーカー様やサービス事業者様が本来のコア業務である「ソリューション開発」に専念できるよう、私たちは施工と運用の側面から、ビジネス拡大を力強くバックアップいたします。
通信キャリア品質の工事を支えてきた「全国293拠点・計1,040名」に及ぶエンジニアプラットフォームを保有しています。全国規模の多拠点展開であっても、地域差のない一律の高い品質基準で、スピーディーな導入を実現します。
AIカメラの安定稼働に欠かせない電源工事や配線処理、そして現場ごとの最適な通信環境の整備において、長年培ってきた通信建設の専門家ならではの知見を最大限に活かし、最適な環境を構築します。
全国3拠点で運営する24時間365日対応の自社コンタクトセンターと、現場の駆け付け部隊がシームレスに連携。設置後の問い合わせ対応はもちろん、死活監視に基づいたスムーズな初動対応から現地復旧まで、一貫したサポート体制を提供します。
AIカメラの工事・施工を成功させるポイントと専門工事会社(施工会社)の選び方
AIカメラの保守・メンテナンス体制をどう構築すべきか?メーカーが信頼を維持するためのアウトソーシング戦略
メーカー様やサービス事業者様から、バディネットによく寄せられるご質問にお答えします。
Q.AIカメラの設置工事だけを依頼することは可能ですか?
A.はい、可能です。
機器の調達から保守までトータルでのサポートはもちろん、設置・施工のみのご依頼も柔軟に承っております。
Q.特殊な場所(高所、工場内など)での設置実績はありますか?
A.はい、豊富にございます。
バディネットは通信キャリアの基地局建設などで培った高所作業のノウハウを持っており、トンネル内や山間部、大規模工場、駅・空港といった公共交通機関など、通常の工事会社では対応が難しい特殊な環境でも多数の実績があります。場所を問わず一度ご相談ください。
Q.設置後の運用・保守体制について、どのようなサポートを依頼できますか?
A.はい、包括的にサポート可能です。
24時間365日対応のコンタクトセンターによる一次受けから、全国駆け付け対応、死活監視まで、貴社のカスタマーサポート機能を提供します。
Q.AIカメラのネットワーク回線の工事もまとめて依頼できますか?
A.はい、バディネットの得意分野です。
カメラ設置に加え、光回線の手配、Wi-Fi環境の構築、SIMの手配まで、最適な通信環境をワンストップで提供します。

AIカメラ事業において、施工品質と体制構築は、競合との差別化要因そのものです。AI特有の技術的ハードル(画角、ネットワーク設定、周辺機器連携)をクリアし、かつ全国規模でスピーディーに展開できるパートナーを持つことは、ビジネスを加速させる重要な推進力となります。
「施工リソースが足りない」「品質管理が難しい」とお悩みでしたら、まずは一度バディネットへご相談ください。通信建設工事で培った確かな技術とノウハウを活かし、貴社の事業成長を支える最適なプランをご提案いたします。
この記事の著者
Buddy Net CONNECT編集部
Buddy Net CONNECT編集部では、デジタル上に不足している業界の情報量を増やし、通信建設業界をアップデートしていくための取り組みとして、IoT・情報通信/エネルギー業界ニュースを発信しています。記事コンテンツは、エンジニアリング事業部とコーポレートブランディングの責任者監修のもと公開しております。